Hotel Seguro

1. Todo nuestro Personal habrá pasado una formación certificada en medidas preventivas de Covid-19, especialmente diseñada para hoteles y servicios de restauración.
2. Para la seguridad de todos, habrá un control diario de la salud de nuestros trabajadores y firmarán una declaración responsable de no haber estado en contacto en los últimos 15 días de no haber estado en contacto con una persona infectada. Avisará de inmediato a Dirección si percibe la sospecha de algún síntoma.
3. Nuestro Personal dispone de equipos de protección necesarios en cada momento y departamento para la realización de sus tareas.
4. Reducimos los aforos en todas las zonas comunes, incluidos los ascensores.
5. Habrá indicaciones, consejos preventivos y de protección en zonas comunes y en habitaciones.
6. Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones repartidas por el hotel.
7. En las zonas susceptibles de cola, hemos señalizado separaciones mínimas en el suelo, para que todos respeten la distancia de seguridad.

1. Hemos reducido el número de mesas en nuestro Buffet. (mínimo de 1,5 metros entre mesas).
2. Si es necesario, y la ocupación lo permite, realizaremos dos 2 turnos de servicio asistido en mesa.
3. Higienizamos continuamente la sala por parte del personal de limpieza.
4. Habrá surtido de alimentos en formato individual.
5. Todo aquello que no se puede servir de forma individual, será servido por personal debidamente protegido y cualificado para evitar la manipulación de alimentos y pinzas por parte de los clientes.
6. Se establecen tres turnos para el servicio en buffet. Horario: desde 7:30 a 10:30 h.
7. Desinfectamos la fruta y verdura previamente con lejía de uso sanitario
8. Ofrecemos la posibilidad del servicio desayuno en habitaciones, según disponibilidad y consulta al departamento correspondiente.
9. Nuestro personal, debidamente protegido, servirá la comida al cliente.
10. Todo el personal de cocina y sala trabaja con guantes y mascarillas.
11. Algunos alimentos presentados en buffet están protegidos con pantallas protectoras de metacrilato. Los clientes no tienen acceso directo a la comida, podrán elegir, pero serán servidos por el personal.
12. Dispondremos de monodosis de aceite, vinagre, sal y pimienta en las mesas.
13. Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º).

1. Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.
2. No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.
3. Desinfectamos los guantes de mano con gel hidroalcohólico tras cada limpieza de habitación.
4. Usamos bayetas desechables en cada limpieza de salida de cliente.
5. Reducimos el número de habitaciones por camarera para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.
6. A solicitud del cliente, facilitamos un gel higienizante y mascarillas como amenities de cortesía.
7. Utilizamos mopas desechables para la limpieza de suelos.
8. Una empresa externa homologada certifica que la limpieza de habitaciones se realiza conforme a las medidas de prevención Covid-19 establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

1. Hemos reducido el aforo del gimnasio a un máximo de 2 personas.
2. Desinfectamos las máquinas tras su uso.
3. sugerimos utilizar toallas propias para cubrir la máquina que se va a utilizar.
4. El servicio de masajes será interrumpido hasta nuevo aviso.
5. Realizamos tratamientos con guantes y mascarilla y desinfectamos la sauna tras cada uso.

1. Hemos señalizado la distancia de seguridad en la atención al cliente.
2. Disponemos de gel desinfectante en mostrador.
3. Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (tarjetas de habitaciones, etc).
4. Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.
5. Los recepcionistas atenderán con las medidas requeridas de prevención.

1. Todo el personal dispone de equipos de protección y seguridad individuales necesarios.
2. Realizamos las reparaciones en las habitaciones, en la medida de lo posible, sin presencia del cliente. Si no fuera posible, mantenemos la distancia de seguridad de 1,5m en todo momento.
3. Desinfectamos todas las zonas en las que ha habido intervención.
4. Renovamos constantemente el aire de las zonas comunes, a temperatura de 23º-26º,y mediante un purificador de aire y mantenemos limpios los filtros de aire.